Noi folosim cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență online. Prin utilizarea site-ului nostru sunteți de acord cu Politica de utilizare Cookie-uri. Află mai multe aici.
-50lei EXTRA Reducere, comanda 2 produse de minim 495lei, aplica codul: "benaza50" Profita azi de promotie »»

Garantie

Produsele BENAZA au garanție 30 de zile de la livrare.

BENAZA iti ofera certificat de garantie valabil 30 de zile de la achizitionarea produsului. Pentru a beneficia de garantie, produsul trebuie sa fie prezentat in ambalaj protector cu tot ceea ce l-a insotit, certificatul de garantie si copie dupa factura fiscala. Garantia se ofera pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere. Respectati recomandările de întreținere si purtati incaltamintea prin alternare cu alte două perechi, astfel incaltamintea va avea un aspect mai frumos, mai curat, aerisit, si va creste durata medie de utilizare.

Iată recomandările de întreținere a încălțămintei BENAZA:

  nu folosi mașina de spălat, înălbitori, detergenți, solvenți organici pentru a curăța încălțămintea
  dacă încălțămintea are fețe netede sau lăcuite, ea se curăță de praf cu o cârpă moale sau cu o perie ușoară
♦  dacă încălțămintea are fețe de antilopă sau nabuc, folosește o perie specială ca să o întreții și o soluție specială de îndepărtat petele de pe acest tip de piele; atenție, apa o va păta, evit-o!
  interiorul încălțămintei se poate curăța cu o cârpă moale, umedă; nu folosi produse care conțin alcool, acetonă, acizi
  usucă lent încălțămintea, la temperatura camerei, ferind-o de ventilator, calorifer, foc, uscător de păr sau alte surse excesive de căldură care pot reactiva adezivii si genera dezlipirea tălpilor
  ferește încălțămintea de umezeală excesivă pentru că pielea va suferi deformări iremediabile
  atenție: deoarece pielea încălțămintei nu a fost tratată chimic excesiv pentru fixarea pigmentului, în scopul protejării pielii tale, există riscul migrării culorii
  ai grijă să nu calci în smoală, sticlă, substanțe insecticide, uleiuri, diluanți pentru că îți vei distruge talpa din piele naturală
  ferește încălțămintea de lovituri directe, de rozătoare, de animale de companie
  folosește un încălțător pentru a nu deteriora pantofii în zona călcâiului
  nu folosi încălțămintea cu toc îmbrăcat în piele în conducerea autoturismului, tocul se va deteriora
  ai grijă la alunecare în sezonul umed, tălpile din piele nu au calități antiderapante

Garanția nu se poate aplica în următoarele condiții:

  uzura fizică normală a produsului
  întreținerea defectuoasă a produsului, curățarea lui cu produse neadecvate
  depozitarea produsului în condiții improprii de temperatură și umiditate excesivă
  decolorarea produsului în urma expunerii îndelungate la factori severi de mediu (soare, ploaie, zăpadă)
  deteriorarea produsului în urma unor accidente, incendii, furturi, calamități naturale, șocuri mecanice, animale de companie sau rozătoare
  folosirea produsului în mod neadecvat, abuziv, altfel decât pentru ce a fost testat și proiectat
  repararea sau modificarea făcute de persoane neautorizate

Aplicarea garanției
înseamnă că îți vom repara sau înlocui produsul în termen de 15 zile de la returnarea lui. Dacă nu e posibil, îți vom restitui contravaloarea lui în același termen. Solicită evaluarea produsului, dacă ai probleme și e în garanție, printr-un email la
info@benaza.ro

Contact
info@benaza.ro
Telefon Benaza:
0 771 333 777
0 771 333 000
Program: Luni - Vineri
Orele: 9.00- 18.00
Facebook: Benaza Romania
Peste 100 mii de fashioniste